قوانین و مقررات
قوانین و مقررات استفاده از آموزشگاه آنلاین مریتالیانو
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات آموزشگاه آنلاین مریتالیانو به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وبسایت آموزشگاه آنلاین مریتالیانو و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین آموزشگاه آنلاین مریتالیانو از سوی کاربر است. لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب می‌شود.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای آموزشگاه آنلاین مریتالیانو منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و خدمات آموزشگاه آنلاین مریتالیانو تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات آموزشگاه آنلاین مریتالیانو اقدام نماید.
سیاستهای رعایت حریم شخصی
آموزشگاه آنلاین مریتالیانو به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند.آموزشگاه آنلاین مریتالیانو متعهد می‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت آموزشگاه آنلاین مریتالیانو، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات آموزشگاه آنلاین مریتالیانو، مانند لوگو، علائم تجاری، متن، توضیحات، گرافیک، آرم، تصاویر و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط آموزشگاه آنلاین مریتالیانو جزئی از اموال این آموزشگاه اینترنتی محسوب می‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار آموزشگاه آنلاین مریتالیانو است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای آموزشگاه اینترنتی این گروه محفوظ میدارد.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
آموزشگاه آنلاین مریتالیانو به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان ثبت سفارش میدهد.
پس از انتخاب دوره یا دوره‌های مورد نظر، موارد به سبد خرید شما منتقل میشوند و پس از اینکه سبد خریدتان را بررسی کردید، به درگاه پرداخت اینترنتی منتقل میشوید و با استفاده از کارت بانکی خرید خود را نهایی میکنید.
بلافاصله پس از پرداخت، در همان صفحه لینک دانلود محصول در اختیارتان قرار خواهد گرفت و علاوه بر آن ایمیلی با عنوان ( سفارش شما با موفقیت ثبت شد ) به آدرس ایمیلی که ثبت کرده اید ارسال خواهد شد که شامل اطلاعات سفارش شما و لینک دسترسی به فایل خریداری شده میباشد.
قوانین مرجوعی و استرداد وجه
مستفاد از ماده 37 قانون تجارت الکترونیکی و بند ماده 1 آیین‌نامه اجرایی مواد ۳۸ و ۴۲ قانون تجارت الکترونیکی، مقررات مرجوعی، مشمول آموزشگاه آنلاین مریتالیانو که بنا بر طبیعت آنها امکان باز پس دادن آنها وجود ندارد نمی‌شود، اما سایت در راستای حمایت از حقوق مصرف‌کننده در صورت تحقق یکی از موارد زیر اقدام به استرداد وجه مینماید، همچنین میبایست تقاضای استرداد وجه تا پنج روز بعد از خرید انجام شود در غیر این صورت درخواست استرداد وجه تحت هر عنوانی رد خواهد شد:
عدم رعایت قوانین و مقررات توسط کاربر فروشنده در ارائه محتوا و ارائه محتوای خارج از قوانین درج شده در بخش کاربران فروشنده.
اشکال فنی در سایت و کسر مبلغ از حساب کاربران و عدم ارائه محتوا و فایل در سایت.
وجود اشکالات فنی در فایل های خریداری شده که پس از بررسی سایت خرابی آنها مشخص شده و توسط کاربر فروشنده نیز درست نشوند. ( مانند عدم پخش فایل ویدئویی و یا عدم باز شدن فایل زیپ و یا خرابی عکس و … ).
عدم ارائه فایل و محتوا بر اساس توضیحات ذکر شده در قسمت توضیحات محصولات.
مواردی که استرداد وجه برای آنها رد خواهد شد
خرید اشتباه
خرید تکراری
عدم توجه به توضیحات و امکانات محصول و یا محتوا
عدم توجه به نیازمندی‌های لازم جهت نصب و استفاده از محصول که در توضیحات درج‌شده است
عدم توانایی در استفاده از محصول و یا دانلود محصول به دلیل ضعف دانش فنی
عدم نیاز به محصول، محتوا و یا فایل و خدمات ( بعد از خرید متوجه شدم نیاز ندارم! )
عدم استفاده از محصول، محتوا و یا فایل و خدمات ( خرید کرده‌ام ولی استفاده نمیکنم! )